Цей розділ регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту piktherm.ua відповідно до вимог чинного законодавства України.
Конфіденційність та захист інформації
-
Персональні дані Користувача/Покупця обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 року № 2297-VI «Про захист персональних даних».
-
Персональні дані Покупців зберігаються в базі даних Продавця. Особисті дані збираються виключно з метою дотримання вимог, що діють у сфері податкового регулювання, бухгалтерського обліку, обробки замовлень, надання консультацій, доставки товарів, а також у рекламних і маркетингових цілях у межах чинного законодавства України.
Строк зберігання та обробки персональних даних становить 5 (п’ять) років, якщо інший строк не передбачений законодавством України або необхідністю виконання зобов’язань Продавця перед Користувачем/Покупцем.
-
Під час реєстрації на Сайті Користувач надає таку інформацію:
- прізвище та ім’я;
- адресу електронної пошти;
- номер контактного телефону;
- пароль для доступу до Сайту.
-
Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, а також під час оформлення замовлення, Користувач надає згоду на їх обробку Продавцем, у тому числі з метою виконання замовлень, зворотного зв’язку, надання інформації про товари та послуги, а також просування товарів і послуг Продавця.
-
Продавець використовує персональні дані Користувача/Покупця з такими цілями:
- для реєстрації Користувача на Сайті;
- для оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
- для виконання своїх зобов’язань перед Користувачем/Покупцем;
- для надання консультацій, сервісної та інформаційної підтримки;
- для оцінки й аналізу роботи Сайту, покращення якості обслуговування;
- для проведення маркетингових заходів, акцій та визначення переможців таких акцій.
-
Продавець має право надсилати інформаційні, сервісні, а також рекламні повідомлення на електронну пошту та мобільний телефон Користувача/Покупця за наявності його згоди, якщо інше не передбачено законодавством України.
Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої маркетингової інформації без пояснення причин. Сервісні повідомлення, пов’язані з оформленням замовлення, підтвердженням оплати, доставкою товару, статусом обробки замовлення та іншими діями, необхідними для виконання зобов’язань Продавця, надсилаються автоматично та не можуть бути відключені Користувачем/Покупцем.
-
Продавець має право використовувати технологію Cookies. Cookies не містять конфіденційної інформації у явному вигляді та використовуються для коректної роботи Сайту, покращення користувацького досвіду, збереження налаштувань Користувача, аналізу поведінки відвідувачів і підвищення ефективності роботи інтернет-магазину.
-
Продавець отримує інформацію про IP-адресу відвідувача сайту piktherm.ua, а також інші технічні дані, які автоматично передаються пристроєм Користувача під час відвідування Сайту. Така інформація використовується для забезпечення безпеки, запобігання шахрайським діям, аналізу роботи Сайту і не застосовується для прямої ідентифікації особи відвідувача без наявності інших законних підстав.
-
Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті у загальнодоступній формі, включаючи відгуки, коментарі, запитання та інші матеріали, розміщені Користувачем з власної ініціативи.
-
Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов із Користувачем/Покупцем з метою контролю якості обслуговування, підтвердження умов замовлення, врегулювання спірних ситуацій та підвищення рівня сервісу.
При цьому Продавець зобов’язується забезпечувати захист інформації, отриманої під час телефонних переговорів, запобігати спробам несанкціонованого доступу до неї та/або передачі такої інформації третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання замовлень, відповідно до Закону України від 02.10.1992 року № 2657-XII «Про інформацію» та інших норм чинного законодавства України.
Захист персональних даних
Продавець вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів/Покупців від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
Права Користувача
Користувач має право на доступ до своїх персональних даних, їх уточнення, оновлення, зміну, блокування або видалення у випадках, передбачених чинним законодавством України, а також право відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо інше не випливає з вимог законодавства або необхідності виконання укладених зобов’язань.
Зв’язок із Продавцем
З питань, пов’язаних з обробкою, зберіганням, уточненням або видаленням персональних даних, Користувач може звернутися до Продавця за адресою електронної пошти: piktherm@gmail.com.
Додаткові положення
Використовуючи сайт piktherm.ua, Користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами обробки персональних даних, а також з положеннями Угоди користувача, і приймає їх.
У разі внесення змін до цього розділу оновлена редакція публікується на Сайті та набирає чинності з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією документа.