Настоящий раздел регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта piktherm.ua в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
Конфиденциальность и защита информации
-
Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных».
-
Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных Продавца. Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере налогового регулирования, бухгалтерского учета, обработки заказов, предоставления консультаций, доставки товаров, а также в рекламных и маркетинговых целях в рамках действующего законодательства Украины.
Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 (пять) лет, если иной срок не предусмотрен законодательством Украины или необходимостью исполнения обязательств Продавца перед Пользователем/Покупателем.
-
При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
- фамилию и имя;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- пароль для доступа к Сайту.
-
Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, а также при оформлении заказа, Пользователь предоставляет согласие на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения заказов, обратной связи, предоставления информации о товарах и услугах, а также продвижения товаров и услуг Продавца.
-
Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя в следующих целях:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для оформления, подтверждения и выполнения заказов;
- для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;
- для предоставления консультаций, сервисной и информационной поддержки;
- для оценки и анализа работы Сайта, улучшения качества обслуживания;
- для проведения маркетинговых мероприятий, акций и определения победителей таких акций.
-
Продавец имеет право направлять информационные, сервисные, а также рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя при наличии его согласия, если иное не предусмотрено законодательством Украины.
Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной маркетинговой информации без объяснения причин. Сервисные сообщения, связанные с оформлением заказа, подтверждением оплаты, доставкой товара, статусом обработки заказа и другими действиями, необходимыми для исполнения обязательств Продавца, направляются автоматически и не подлежат отключению Пользователем/Покупателем.
-
Продавец имеет право использовать технологию Cookies. Cookies не содержат конфиденциальной информации в явном виде и используются для корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта, сохранения настроек Пользователя, анализа поведения посетителей и повышения эффективности работы интернет-магазина.
-
Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя сайта piktherm.ua, а также иные технические данные, которые автоматически передаются устройством Пользователя при посещении Сайта. Такая информация используется для обеспечения безопасности, предотвращения мошеннических действий, анализа работы Сайта и не применяется для прямой идентификации личности посетителя без наличия иных законных оснований.
-
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме, включая отзывы, комментарии, вопросы и иные материалы, размещенные Пользователем по собственной инициативе.
-
Продавец имеет право осуществлять запись телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем в целях контроля качества обслуживания, подтверждения условий заказа, урегулирования спорных ситуаций и повышения уровня сервиса.
При этом Продавец обязуется обеспечивать защиту информации, полученной в ходе телефонных переговоров, предотвращать попытки несанкционированного доступа к ней и/или передачу такой информации третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению заказов, в соответствии с Законом Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации» и иными нормами действующего законодательства Украины.
Защита персональных данных
Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей/Покупателей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Права Пользователя
Пользователь имеет право на доступ к своим персональным данным, их уточнение, обновление, изменение, блокирование или удаление в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, а также право отозвать согласие на обработку персональных данных, если иное не вытекает из требований законодательства или необходимости исполнения заключенных обязательств.
Связь с Продавцом
По вопросам, связанным с обработкой, хранением, уточнением или удалением персональных данных, Пользователь может обратиться к Продавцу по адресу электронной почты: piktherm@gmail.com.
Дополнительные положения
Используя сайт piktherm.ua, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных, а также с положениями Пользовательского соглашения, и принимает их.
В случае внесения изменений в настоящий раздел обновленная редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.